13865247895
网站首页 关于我们
技术认证
产品中心
成功案例
新闻动态
在线留言
联系我们

新闻动态

因为香港人容易接受新事物

发布时间:2019-05-17

  因为职业之路是需要一步步走的, 千万不能心急,而在实践阶段在这阶段,作为一个新人,我们要做的就应该是在实际工作中虚心积极地学习不同造型宠物美容师的长处。成都凯思秀宠物美容服务有限公司,肩负培养宠物行业新兴人 ?才为己任的社会责任,搭建宠物行业精英交流、创业的服务平台,以宠物行业上游、中游、下游的一体化全方位服务模式

  我经常喜欢翻各种宠物美容老师的朋友圈,我觉得,那就是一种享受啊!很多想学美容的宝宝也一样,不过很多人喜欢通过老师作品来选老师,我倒不这么认为。因为我觉得:个人能力强的美容师大有人在,但是会剪毛和会教人剪毛是两回事。所以,我认为:选一个会教的老师更靠谱。那怎么判断一个老师会不会教学生呢?当然是:看学生作品。经常翻到学生作品不奇怪,不过我觉得这个老师还会标注:是否有复修。[复修=老师或助教辅助过并非独立完成]

  跟一位老朋友聊天,听他说了一件最近比较糟心的事。一位老客户到店里洗狗、剪毛,一切都好好的,但是回去之后,客人微信就发过来了。说是狗狗的腿上被剃掉了一块皮,都流血了,问怎么办,唉呀,这种事剪毛不可避免发生啊,老板在言语上没太注意,搞得客人发火了,虽然这事也算不上什么大事,但把人搞火了,周边客人再传一传,终究还是影响店的声誉,咋办呢?又是赔钱,又是上药处理,送伊丽莎白圈这才平息下去。但是估计这个客人以后是再不会来了。只能拜托他不要瞎传吧!很好奇这事是怎么发生的,于是看了店主的微信聊天记录。宠物形象设计主要包含有哪些服务?宠物日常洗澡护理、各种犬只造型、泪痕漂白、染色焗油、披毛包裹、披毛拉直、量体定制各种宠物服装等,在其他地区,宠物美容很普遍吗?宠物美容在国外以及香港、台湾都发展得比较好,台湾比香港还要早一点。现在香港的宠物美容发展很快,因为香港人容易接受新事物,爱追赶潮流,因此容易很快吸收新的美容技术及资讯;而且香港人对宠物的饲养比较开放,愿意在宠物身上投资,对宠物的照顾也很好。梳毛。大部分狗狗都会脱毛。因此主人最好在家中常备梳子,经常梳理可以避免狗狗毛发打结,并清理掉身上的灰尘。

  好吧,修毛美容总是拿着剪刀的,这锋利锐器碰到血肉之躯的,说是说要注意,要小心但总难免磕磕碰碰宠物美容事故总是不免会发生,总难免要与客人就这些事故沟通,这时候会不会说话,就极其关键了,说得好的,客人不怪罪,还觉得你特别热心,说得不好的,赔钱,客人生气,以后都不来了,最可怕的是帮你做做负面宣传宠物美容师技能的马太效应已经初步显现,所谓马太效应,简单的理解就是强者越来越强,弱者越来越弱。随着不少宠物企业借用宠物美容师技能开展各类商业活动,许多优秀宠物美容师赶上了时代趋势,名气越来越大。而这样的活动直接导致的结果就是:从普通宠物美容师上升到知名精英宠物美容师的通道越来越难。马太效应就此显现,而部分技能非常出色的宠物美容师有可能在这两年的行业造星运动中埋没。宠物美容师就像一个魔术师一样能让一个宠物很神奇的变成另一个样子,所以很多人热爱宠物美容。很多人都喜欢宠物,但是并不是每个喜欢宠物的人都会宠物美容。学好宠物美容和学会宠物美容属于两码事。

  所以宠物美容事故虽然少发,但一定要注意沟通的技巧啊!来!一起来看看几种说话的方式:

  我们来假设一个场景,就象我这个老客户碰到的情况一样,客人狗带回去了,半小时后,微信就发过来说狗腿上被弄破了一块,流血了怎么回应?

  店:这个剃毛偶尔会出现这种情况的。小伤口,不要紧,您拿到店里来处理一下。

  店:哎呀,对不起,肯定是剃毛时没注意,不小心碰伤了,您接狗时我也没发现,真不好意思,您拿到店里来,我处理一下。

  店:哎呀,狗狗伤得重不重啊(这里如果知道狗狗名字,最好用狗狗名字),流血多不多啊,要不要我带着药到您家里给它包扎一下啊!

  第一种,应该没人会选吧,但三句话放在一起大家不会选,不代表在实际碰到的时候不会这样说哦!这一种要真说了,十有八九客人要翻毛腔,最后就会闹出我们文章开头的那一幕!

  时刻提醒自己:一个月从你手上过的狗几百条,只有几条出问题,概率只有1%不到,对你来讲当然是小事,但是客人只养了一条狗,而且可能从来都没发生过问题,但偏偏就在你这出现了,你还能是个好人吗?所以千万不要说出这些词:小事,小伤口,不要紧,别紧张,偶尔才发生等等,你认为不重要反而会刺激客人!该不驱虫的宠物主人还是会以“忘记了”做为托词,等等之类的情况还是会不停地发生。宠物美容文化仍然别想在短时间内能普及得好的,就好像关于吐槽狗狗毛结的文章还是会火上很多年一样。还是有很多客户的美容养护意识仍然停留在非必需的状态,对健康、精致的理解深入人心还有很长一段路要走。还需要多久呢?大概在2025年就差不多了。(还行,只有九年了)主人在为狗狗洗澡之后,可以用棉签伸入狗狗耳朵之中,缓慢地把脏污之物带出来,保持耳朵的干净清洁。

  三种方式估计大家都会选第二种,对吧? 第三种有人选吗?觉得太腻了?太迁就客人了?还是上面那句线%的事情,对客人来讲却是100%的事!而在客人眼里,狗是他的宝贝,任何一丁点伤害都不行,特别是你是专业的服务人员,还是收了钱的,他当然能要求你对它好一点!所以无论你说出多腻的甜言蜜语,他都认为是你应有的专业态度,如果没有,那他就认为你不够为他考虑,不是一个合格的宠物服务者。都是有可能会激怒他,以至于进入前面所讲的恶性事态!这样看起来,第二种方式,店主骨子里还是觉得这不是个大事,客人很容易就感觉得到的,这样处理风险还是很高的,后续的话接得不好的话,同样会走向不好的方面。宠物美容技术,说简单也简单,说难也难,因为宠物美容技术分为不同层次,C级是入门级,通常会学习一些基本的宠物美容知识、宠物基本造型、染色、护理等。B和A越高级,越难学习,就会学到一些更复杂的造型。你学习的时间越长,你的宠物技术就越稳固。但是,你知道,兴趣是最好的老师,如果对宠物美容感兴趣,愿意学习,善于学习,学习问题可以解决,美容技术自然不难学习。俗话说,一开始一切都很困难,一开始就很难做任何事情。特别是那些以前没有接触过宠物行业或美容行业的人,应该学会洗澡、护理、染发和给宠物洗澡。水疗和十多个狗项目美容班,以及不同类型的宠物在标准外观,时尚,快速修剪等是比较困难的。但是功夫不想让人,只要努力学习,同时培养自己对宠物美容行业的兴趣,从整体上学习宠物美容技术,真的不难。青春饭意味着职业生涯很短。例如竞技体育职业运动员,最黄金的时间是26到30岁;模特儿,年轻时是事业最辉煌的时期。宠物美容师是不是也是吃青春饭呢?当然不是。

  总结一下处理中要注意的事:1、一定不要说这是小事,这种是赤裸裸的打脸,如果想跟客人吵架,建议选用!2、一定不是去推脱, 比如:没注意,下次注意等,那个美容师是新手,对不起啊!(甚至都不建议一开始就说对不起!)今天生意太忙了,忘记跟你说了!3、从客人的感受出发:狗狗是客人的宝贝,宝贝受伤,主人怎会不急,你就要急人之所急,尽力弥补错误,你做得比客人还急,客人反而会觉得不好意思,倒可能会说是小事,让你不要急,事情往往是这样!该不驱虫的宠物主人还是会以“忘记了”做为托词,等等之类的情况还是会不停地发生。宠物美容文化仍然别想在短时间内能普及得好的,就好像关于吐槽狗狗毛结的文章还是会火上很多年一样。还是有很多客户的美容养护意识仍然停留在非必需的状态,对健康、精致的理解深入人心还有很长一段路要走。还需要多久呢?大概在2025年就差不多了。(还行,只有九年了)其次,比较正规的宠物美容,不仅包括给狗狗洗澡、剪指甲、修剪毛发这些基础的护理,还包括设计比较合适的造型,为狗狗增添自信心和外表美感。也容易让狗狗找到更多玩耍的小伙伴。