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Salesforce欲收购RPA企业以增强影响力Automation Anyw

发布时间:2020-12-06

  8月11日,全球CRM(客户关系管理)软件领导者Salesforce正在考虑收购一家RPA企业,以增强其自动化功能满足客户需求同时扩大市场影响力。

  根据美国加利福尼亚一家大型投资机构顾问透露,Salesforce此次收购会涉及到RPA行业的主要参与者,Automation Anywhere将成为其潜在目标。

  国外科技媒体《信息周刊》曾向Salesforce新闻发言人询问此次收购意向,该发言人没有确认也没有否认,称一切还在准备中。

  如果Salesforce与Automation Anywhere的收购协议最终达成,那么整个RPA行业的竞争格局和市场发展将发生质的改变。

  RPA英文全称为Robotic Process Automation,中文译为机器人流程自动化。这里的机器人指的是一种商业软件,并不是实体物理机器人。

  RPA主要通过录屏、模拟和脚本等形式模拟员工的工作方式,去执行那些基于规则、重复的业务流程,从而把员工从枯燥、繁琐的业务中解脱出来,去做一些更有意义的工作。

  目前,在全球组织数字化转型热潮和新冠疫情双重催化下,RPA行业呈井喷式发展,已被应用在金融、医疗、零售、物流、制造和公共部门等多个领域中。

  根据Gartner市场调查报告显示,RPA市场在2018年和2019年分别增长了63.1%和62.9%,从而成为企业软件市场中增长最快的细分领域。

  前不久,在Gartner发布的《2020年RPA行业魔力象限》中,Salesforce并没有入选而微软、SAP却首次入选被评为有力竞争者,同时二者也是Salesforce在企业软件领域中最重要的竞争对手。

  Gartner在报告中指出,虽然有四家RPA供应商成为了行业领导者,但是实力超强的传统软件企业正快速切入这一领域,例如,微软、SAP、三星SDS、IBM和Appian等,这些厂商有能力改变RPA的竞争格局并壮大这一市场。

  因此,Salesforce为了加快对RPA行业的布局缩短与其他厂商的距离,收购大型RPA供应商将是最快地追赶途径。

  Power Automate是帮助组织实现工作流和业务流程自动化的平台,可以通过访问API的方式调用新应用,也能以机器人流程自动化(RPA)的方式,通过对UI界面的操作,实现对遗留应用程序、系统和平台的自动化控制。将重复性的简单工作转化为自动化流程,能够提升员工的工作效率。目前,该产品已在国内外正式上市发售。

  Salesforce创建于1999年总部位于美国旧金山,在“世界500强”中排名第240位,软件行业中排名第三位仅次于微软和甲骨文,年营业额为170.98 亿美元(2020年)。

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